首页>AMG88汇总>中国机场
飞航地服从点滴小事展现真情服务
来源:亚美游AMG88|新MG电子游戏篮球巨星》》》2018最火娱乐平台2019-01-11 17:10:00

亚美游AMG88|新MG电子游戏篮球巨星》》》2018最火娱乐平台 通讯员杨文瑞 报道:春运临近,飞航地服海口分公司在有序准备春运“大战”的同时,也不断强调真情服务不“打折”。

1月9日,飞航地服海口分公司特殊旅客服务员卢丽娟接到通知机场有两名特殊的旅客:—名不识字的年迈老人和一名儿童。查询到旅客信息后,卢丽娟便一直关注着这两位旅客的航班信息。当得知由于天气原因该航班取消,卢丽娟立刻便想到了这两名旅客,“一位老人和一个孩子,可能根本不知道发生了什么,她们此时肯定特别无助。”卢丽娟说道。于是,她立即跑到飞机上将两位旅客接回,耐心向其解释,协助他们改签当天其他航班。在前往登机口的途中,卢丽娟看到小朋友很累,便一把抱起孩子,陪她聊天,逗的小朋友哈哈大笑。最终卢丽娟护送这对祖孙俩顺利登机,老人握着卢丽娟的手不停的表示感谢。

卢丽娟在班组会上谈起这件“小事”的时候说:“我是刚刚加入飞航地服的一名新员工,师傅带我的时候就不断教育我们,身为一名特殊旅客服务员,一定要发自内心的关爱特殊旅客,热情帮助她们解决问题。想想自己父母、孩子,推己及人,用微笑和耐心尽可能的为他们带去安慰和帮助。”细节决定一切,践行真情服务须从点滴做起,飞航地服卢丽娟用自己的实际行动温暖着每一位旅客。

责任编辑:wanglei 000
推荐AMG88:
东航技术西北分公司开展春运首日保障工作
东航西北飞行部六项措施确保春运安全顺畅
中国航油湖北武汉中转油库开展主题党日活动
珠海空管站气象台观测情报室备战春运保障
珠海进近连续处置两起危重病人特情航班
海南空管分局气象台召开春运动员会
通辽机场飞行区管理部部署春运安全保障
首都机场动力能源公司完成A71#变电站验...
山航“QAR飞行数据译码平台”获山东省软...
西北空管局工程指挥部第二党支部召开党...
三亚区域管制中心开展春运保障军亚美游协...
巴彦淖尔机场地面服务部全力备战春运保障
首都机场商贸公司召开2018年度商户座谈会
首都机场商贸公司开展年度旅客满意度测评
中国航油东营供应站开展全员风险辨识分...
南宁机场候管部做好春运保障准备工作
富蕴机场更换航站楼内标识牌完善真情服...
乌鲁木齐机场安检总站保障春运旅客安全出行
桂林机场安检站开展春运前设备维护保养
珠海进近完成自动化系统DP显示器更换工作
返回首页
本网站所刊登的《中国亚美游报》及“亚美游AMG88|新MG电子游戏篮球巨星》》》2018最火娱乐平台”各种AMG88、信息和各种专题专栏资料, 均为中国亚美游报社版权所有,未经协议授权,禁止下载使用。
制作单位:亚美游AMG88|新MG电子游戏篮球巨星》》》2018最火娱乐平台 办公电话:010-87387061 传真:010-67355289 通信地址:北京市朝阳区十里河2264信箱中国亚美游报社 邮政编码:100122
常年法律顾问—北京市安理律师事务所
中国亚美游报社 版权所有 京ICP备05024158 京公网安备 11010502030065号 互联网AMG88信息服务许可1012006036 网络视听许可证0113657